Гравець з Австрії поцікавився репутацією казино та чи отримав хтось із гравців свої виплати. Він повідомив про незавершені зняття протягом двох днів і не зміг зв’язатися з казино електронною поштою чи чатом. Після висловлення занепокоєння щодо високого рейтингу казино та звернення за допомогою проблема була вирішена.
Чи є це казино авторитетним і хтось уже отримав свою виплату?
Шановний Амаркальєхон,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Хочу підкреслити, що про казино ви можете прочитати в нашому огляді:
https://casinoguru-en.com/spinanga-casino-review
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт,
Так, виплати очікуються.
З 2 днів.
Я зачекаю післязавтра, поки казино зв’яжеться.
Я ще не виводив гроші.
Читала багато відгуків, тому трохи злякалася.
З найкращими побажаннями
Дякую за вашу відповідь, amarcallejon. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні для обробки кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Я просто не можу дістатися до казино.
Електронна пошта, на жаль, не доставлена!!
Нажаль чат не працює!!
день 3
Що мені тепер робити, якщо я ні до кого не можу зв’язатися?
Чому ви так високо оцінили казино?
Інакше я б не грав😔
Можеш допомогти мені, будь ласка
Щоб отримати гроші.
Можете закрити справу.
Дякую
Шановний Амаркальєхон,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
