ГоловнаСкаргиSpinago Casino - Виграш гравця було анульовано.

Spinago Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$50 000

Spinago Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.05.2023 | Справу закрито : 25.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через ставки, що перевищують максимально дозволений ліміт. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вимагав бонусу. Сайт дозволив мені зіграти 20 доларів за обертання. Це не дозволить мені перейти. Я намагався зняти свій виграш, і тепер вони кажуть, що мій ліміт обертання становив 8 доларів, тому вони стерли весь мій виграш. Я використав свій бонус, а потім продовжив звичайну гру, де, згідно з моїми статистичними очками, я зіграв приблизно 150 000 за 2 дні, виграв і пішов зняти 50 000 доларів. Їм знадобилося 2 дні, щоб знайти причину, а тепер вони забрали весь виграш і обмежили мій обліковий запис, тому я не можу отримувати жодних майбутніх бонусів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт bonzachicken,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Spinago. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Який вид бонусу ви використовували і яка максимальна ставка дозволена згідно з умовами? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, bonzachicken,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого