Гравець з Австралії надіслав запит на зняття коштів менш ніж два тижні перед надсиланням даної скарги. Однак дана виплата ще не була опрацьована.
Привіт, я граю зі спинаго роками, і жодних проблем не було.
Так, минуло 3-4 дні, але технічно моє зняття було прийнято, оскільки всі електронні листи повідомляли, що незабаром кошти будуть на банківському рахунку, тому це ніколи не було схвалено.
через кілька годин я повертаюся до свого облікового запису Spinago, і 2000 доларів повертаються на мій рахунок, вони не відображаються ні в історії, ні в електронній пошті.
я зв'язався з ними, вони сказали, спробуйте ще раз, зробили це ще раз і те ж саме!!!
і тепер моє зняття 1990 доларів все ще очікує на розгляд, навіть не обробляється. Я все зробив правильно. Я не отримав жодного електронного листа для оновлення та всіх, кого я запитую. Мені повідомляють пізніше, зачекайте довше. Це минуло майже 4 дні, це мій день народження, вихідні, це займає весело від перемоги, як я вже казав, ніколи не було проблем із виведенням коштів із soinagk у більше hider, що у мене не було оновлень, і кожного разу, коли я прошу вас, мені кажуть не оновлюватись, продовжуйте чекати, я навіть не знаю, у чому проблема чесно кажучи, я не знаю, що ще робити
Я щойно отримав цей електронний лист і не можу в це повірити
У мене немає проблем з азартними іграми, я робив депозити за допомогою Spinago лише випадково тут і там, коли є хороший бонус
тож тепер вони закрили мій рахунок, забрали мої виграші. Мені абсолютно огидно
Також вибачте, поки я думав про це, я збентежився, як саме казино може насправді вони прийняли моє перемальовування кілька разів, а потім з’ясувалося, що насправді проблема була лише в постачальнику платежів. Мені просто довелося вибрати інший, але оскільки я так довго чекав, у мене та одного з легкої служби підтримки чату виникли певні розбіжності, і я вважаю, що саме звідси виникають проблеми. Я не сказав, що я сказав, для чого це буде використано, тому вони кажуть, що зняття було прийнято кілька разів. Тоді це була проблема з оплатою, яку я отримав, і незгода зі службою підтримки в чаті, а тепер у мене проблеми з азартними іграми, яких, очевидно, немає. Я підтверджую, що у мене немає проблем з азартними іграми, а тепер мій обліковий запис закрито, і я не отримую свій виграш. Усе це не робить для мене здорового сенсу
Дякую за вашу відповідь, Pillowprincess. Казино повідомило вам, що ваш виграш було конфісковано? Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.