Гравець скаржиться, що казино визнало недійсними його виграш через невідповідність умов бонусу.
Автоматичний переклад.
Spin996 Casino - Виграші гравця втрачені.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 $
Spin996 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Казино заборонило мою загальну перемогу після того, як я вибрав бонусний пакет .. У вимогах видно чітко, що про winover нічого не сказано. Я заробив понад 5k + виграш, і після зняття я помітив, що вилучення було відхилено, але 4k + відсутнє в гаманці. Перевірившись в чаті, він сказав, що "вимога перекидання" є x 2, отже, решта виграшів буде заборонена. Раптово з'явився перехід = хв / макс. Виграш.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний вбивцю,
Дякуємо, що подали скаргу, і я шкодую за ваші проблеми. Я перевірив ці умови бонусу, і не міг знайти жодного терміна, про який можна було б згадати максимальну кількість грошових коштів, ні перемоги над скасуванням. Чи погоджуєтесь ви з Гуру казино зв’язатися з казино з цього питання? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт вбивцю,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ви можете зв’язатися з казино щодо цієї заяви. Можна очікувати такої ж відповіді .. Дякую за ваші зусилля.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний вбивцю,
Ми зв’язалися з казино і, на жаль, їх рішення остаточне. Ми визнаємо, що термін бонусу казино є дуже незрозумілим, використовуючи "виграш суму" на вимогу про переплату бонусів як максимальне зняття. І в цьому випадку вони повинні присудити вам виграш.
Враховуючи, що обидві сторони, що беруть участь у цій суперечці, не досягли взаємної згоди, Казино. Команда скарг Гуру не має іншого виходу, крім як закрити цю скаргу як невирішену, що також негативно вплине на рейтинг казино.
Убійце, нам так шкода, що нам не вдалося багато допомогти, але ми опублікуємо цю скаргу, щоб попередити інших гравців не мати подібних проблем у майбутньому. Крім того, ми сподіваємось, що казино дбають про їх рейтинг в Інтернеті, переглядаючи їх умови та умови або вирішуючи цю справу справедливим чином.
З повагою,
Satrio-casino.guru
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Вбивце.
Будь ласка, чи є якась нова інформація про вашу справу? Чи намагалося казино зв’язатися з вами, щоб вирішити проблему?
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначені терміни, ми розглянемо вашу справу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
