ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Виведення гравця затримано.

Spin247 Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: R950

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.08.2020 | Справу закрито : 05.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Південної Африки відчуває труднощі з отриманням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Хороший день


Я граю в гру на spin247 10-го дня, я намагаюся зняти свої гроші, і вони констатують 3-х робочий день, але грошей все ще немає


Я надіслав свій посвідчення особи, підтвердження адреси та банківських реквізитів, але все ще нічого


Я хочу, щоб це було відсортовано.

Я більше ніколи цього не зіграю

Будь ласка, проконсультуйте щодо мого зняття

Я хочу своїх грошей


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Родоне,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що ваші документи затверджені, і ви успішно здали KYC?

Це цілком звичайно для виведення, для повного опрацювання потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього часу, будь ласка, повідомте нас про це, і ми постараємося допомогти вам.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь Rhodine. Я б все-таки рекомендую почекати ще кілька днів, адже збір та обробка всіх необхідних даних може зайняти деякий час.

Якщо протягом наступних 7 днів не буде прогресу, ми втрутимось. Тим часом я хотів би попросити вас тримати мене в курсі, якщо є щось нове. Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Родіне,

Чи є щось нове? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми закриємо її. Будемо раді Вас почути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого