Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
Spin247 Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 75 €
Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Запит на оплату 7 грудня. Був підтверджений сьогодні 9.12, але ще не прибув. Оскільки це платіж біткойнами, і сума повинна бути на моєму рахунку через дуже короткий час, це було не так, як минулого разу, але зайняло більше місяця, я ще раз прошу вашої допомоги. Не може бути, що таке казино може порушувати власні Умови та положення, а гравці настільки збочені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний dodo123!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Успішний запит на зняття коштів не гарантує, що вилучення буде надіслано. Іноді казино регулярно перевіряють ігровий процес перед обробкою та відправкою будь-якого виведення, що може призвести до затримок.
Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моє виведення було підтверджено, і казино повідомить вас, що виведення буде завершено через 2 дні. Виведення коштів через біткойн також не займає 14 днів, тому я прошу вашої допомоги
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Також зверніть увагу на останню скаргу на Spin 247, оскільки виплата зайняла більше 4 тижнів, що, безумовно, не так нормально для казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я ввічливо прошу CasinoGuru закрити справу, оскільки я отримав свої гроші сьогодні. Я дякую вам за допомогу.
З повагою
Доменік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, dodo123. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
