ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Виведення гравця відкладено.

Spin247 Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 23

Сума: 150 €

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 03.11.2021 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив 2 зняття коштів, і з тих пір обидва були на розгляді. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я просив виплату 50 євро, затверджену 10.10. Гроші сьогодні до нас не прийшли. Виплата в розмірі 100 євро затверджена 28.10, якщо правильну відповідь не було підтверджено протягом 1 тижня

Згідно з електронною поштою, я був уже кілька тижнів! Тепер я хочу свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крістофе,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ви коли-небудь знімали кошти раніше? Я правильно розумію, що ви пройшли KYC, але казино знову запитало у вас документи?

Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Крістофе за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крістофе,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Spin247 до цієї бесіди. Казино, ви можете уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На сьогоднішній день все ще не отримано жодних платежів і немає відповіді на електронні листи протягом більше ніж 1 тижня, дуже паскудне казино потрібно відразу внести в чорний список, щоб інші люди не потрапили на нього

Тримайтеся подалі від Spin247 !!!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Spin247 відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Ви можете зв’язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога у зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого