ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Виграш гравця скасовано.

Spin247 Casino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.09.2021 | Справу закрито : 25.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця, отриманий від бонусу, був скасований без додаткових пояснень. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я виграв 80 євро з бонусом за реєстрацію, і з цими 80 євро я виграв понад 2000 євро в рулетку. Були виконані всі вимоги, такі як підтвердження посвідчення особи, номери рахунків та бонусні виграші. Я намагався отримати зняття коштів через біткойн, а також через рахунок. Гроші просто видаляються з рахунку, залишаються в папці «Транзакції» на добу, а потім видаляються. Відповіді від служби підтримки немає, і жодного цента не було виплачено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Кінглуї,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Spins247. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб максимально роз’яснити це.

Ви депозитували в казино? Не могли б ви порадити, коли вони анулювали ваш виграш? Чи робили ви коли -небудь вихід із казино? Якщо у вас є які -небудь докази або повідомлення між вами та казино, надішліть їх на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вашій справі.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий Кінглуї,

Ми з вами давно не чули. Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, ваша скарга буде відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищезазначеної причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гравець знову відкрив скаргу з таким повідомленням:


"На жаль, я не зміг відвідати останні кілька тижнів. Ні, я ще не отримав жодних виплат від казино, і я ще не заплатив реальними грошима. Я виграв гроші лише за допомогою безкоштовних обертань, а потім помножив виграні гроші на рулетка після того, як я перейшов на виплату, транзакції (виплати) деякий час стояли під пунктом меню транзакції, а приблизно через 2 або 3 дні вони були видалені, тоді я отримав повідомлення, коли наступного разу я ввійшов у систему

- жодних операцій

І гроші зняли з мого рахунку. Я зняв гроші за допомогою банківського переказу та зняв через біткойн протягом тижня, і це завжди було однаково. Два-три дні вони були під трансакціями, потім видалили, гроші зняли з рахунку і нічого не перерахували».


Шановний королю,

Підкажіть, будь ласка, чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо цього питання? Як я зараз бачу, певно було якесь порушення умов. Крім того, якщо ви ніколи не вносили депозиту в казино, важко рухатися вперед, оскільки ви в основному нічого не втратили. Більшість бездепозитних бонусів обмежені для виграшів, тому зробити запит на виведення 2000 євро також неможливо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Давно ми нічого від вас не чули. Зауважте, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого