ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Відкликання гравця відхилено.

Spin247 Casino - Відкликання гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 R$

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.06.2023 | Справу закрито : 17.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії не може зняти 800 реалів понад 20 днів. Казино звинувачує банк у відмові виплати. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагаюся зняти 800 реалів більше 20 днів, жахлива підтримка клієнтів, вони просто кажуть, що банк відмовляється платіж, я зателефонував у свій банк, і вони сказали мені, що рахунок може нормально отримувати і що спроби депозиту не було, зграя злодіїв, вони вкрали мої гроші, я зробив депозит, я виграв і тепер вони не хочуть платити, негідники.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний felipeabrilio15,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?

Чи пропонувало казино якісь альтернативні способи виведення виграшу?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, обліковий запис було правильно підтверджено, казино не пропонувало жодних альтернатив, лише через pix, і вони постійно кажуть, що банк відмовив у виплаті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний felipeabrilio15,

Перед тим, як ми зіткнемося з казино, не могли б ви надіслати мені повідомлення, яке ви отримали від казино щодо проблеми? Будь ласка, надсилайте електронні листи та стенограми чату на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, felipeabrilio15,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого