ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Відкликання гравця, здається, затримується.

Spin247 Casino - Відкликання гравця, здається, затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 R$

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.04.2023 | Вирішено : 24.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

12 міс. тому
Переклад

У гравця з Бразилії виникають затримки з виведенням його виграшу з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я запросив виведення 20 числа і поки нічого .. мій депозит впав вчасно, зараз пройшло 5 днів на зняття і нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeffinho33,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гаразд, я почекаю.. Сподіваюся, це спрацює, тому що сьогодні триває вже 6 днів і нічого.. На сайті написано 3 від 1 до 4 днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeffinho33,


Чи були якісь зміни щодо виведення ваших коштів?

Заздалегідь дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Поки нічого, все ще очікує на розгляд... і немає відповіді... вони завжди говорять одне й те саме в чаті, повне ігнорування клієнта. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file Якщо це спрацює, я повернуся сюди і повідомлю вам... дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за оновлення, jeffinho33.

Будь ласка, дайте мені знати, чи трансакцію було завершено в очікуваний час, чи вам потрібна додаткова допомога.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Поки нічого, я оновлю тут, якщо у мене будуть новини

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file сьогодні завершується ці 3 робочі дні, подивимося, чи вийде сьогодні. Це важко

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минув ще один день і нічого не вирішилося

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, jeffinho33, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Однак я хотів би попередити вас, що це звичайна практика Spin247 Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою «Політика відсутності реакції», ми продовжуємо намагатися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо jeffinho33 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Spin247 Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Блін, завжди одна відповідь. file

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

вони знову скасували моє відкликання, нічого не вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій висновок скасовували вже 2 рази, і нічого, я подав запит на зняття в розмірі 300 зараз, щоб побачити, чи принаймні вони платять

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeffinho33,


Нам прикро почути про проблеми, з якими ви зіткнулися, і ми можемо підтвердити, що проблеми, з якими ми зіткнулися під час виведення PIX, були вирішені. Ми цінуємо ваше терпіння.


Ми можемо підтвердити, що 4 зняття вже було оброблено, і ви вже повинні були отримати кошти. Для незавершеного виведення коштів, запит на який надіслано сьогодні, ми рекомендуємо загальний термін від 1 до 4 робочих днів, щоб забезпечити проведення всіх відповідних перевірок перед обробкою.

Сподіваюся, це допоможе.


З повагою,

Спін247

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дійсно, я здійснив 4 зняття коштів на меншу суму.. і вони були оброблені.. дякую, ще один очікує на розгляд

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeffinho33 , велике спасибі за оновлення. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jeffinho33,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це спрацювало, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeffinho33,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого