Гравець з Канади незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Нещодавно я вніс близько 2500 доларів США в це казино, і я в середньому виграв чотири долари, а потім кожні 27 обертів я нарахував 600 обертів, перш ніж отримати безкоштовні обертання, і майже безкоштовні обертання. виграти $0,10, коли я виграв безкоштовні спини, кажу, що я виграв $30, казино не платило мені, і скажи, що ці $30 зникли, а потім міг би заплатити мені два або три долари, поки не забрали всі мої гроші, це траплялося через цілі $2500, іноді я внесу 20 доларів і навіть не заплатить мені, коли я візьму цілі 20 протягом 20 секунд
Додаткові коментарі гравця:
«Також я хотів би продовжити те, що моя перша скарга полягає в тому, що ви могли бачити, як The Reels сповільнюються, і ви навіть не зможете їх повноцінно розкрутити, тому нічого не буде створено, або якщо щось буде виглядати так, ніби вони збираються продовжував обертатися після уповільнення, тому незалежно від того, що хлопець перемагав, а також повторення екранів, один і той самий екран відбувався два або три рази з 10"
Шановний Sniktaw75!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені ( petronela.k@casino.guru ). На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела