Гравець не може зняти свій виграш, оскільки йому потрібно спочатку внести депозит. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Отримали електронну пошту, яку не можуть оплатити; але ніде не сказано, що як тільки ви виграєте на безкоштовних обертаннях, вам потрібно спочатку зробити депозит. Вони крадуть у людей.
Привіт Крістієн,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Spin247. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Це ваш перший запит на зняття коштів від них? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік