ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Spin247 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 05.05.2021 | Справу закрито : 20.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я намагаюся грати в цьому казино, і мені це подобається. Після цього я вкладаю 20 євро і починаю гру. Нарешті я виграю 80 євро і намагаюся зняти їх, а потім бачу, що він, мабуть, шахрай. Коли я намагаюся зняти гроші, у мене є лише один спосіб "Банківський переказ". Гаразд, я їду туди і вкладаю реквізити свого банківського рахунку. Коли я натискаю кнопку зняти, я отримую повідомлення про помилку "Вибачте, номер рахунку, який ви ввели, недійсний.". Я перевіряю це багато разів, але IBAN в порядку, просто вони не хочуть знімати мої гроші. Я розмовляю з підтримкою, і він каже мені, що я додаю неправильні дані. Я перевіряю це багато разів, я пробую в іншому моєму банку таку ж ситуацію. Я думаю, що це просто шахрайство / шахрайство!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний B353N,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виходом. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, якщо ваш рахунок був повністю підтверджений? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? З переадресованих скріншотів я бачу, що ви не вказали назву банку; чи не в цьому проблема?

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний B353N,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого