Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Spin247 Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: R50
Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте
Я вніс гроші на свій рахунок, але гроші мені ніколи не зарахували. Я намагався надіслати їм електронну пошту, але досі не отримав відповіді. Минуло три місяці, навіть зараз моя проблема ще не вирішена.
Я намагався спілкуватися з ними за допомогою прямої діаграми, але це не допомагає. Вони продовжують говорити, що їм потрібні докази, що я надіслав їм усі документи, які вони просять, але досі не повертають гроші.
Чесно кажучи, я вважаю, що ppl слід стежити за казино, це шахрайство. Я так багато років грав у азартні ігри, і я знав, що справжнє казино ніколи так не поводиться з клієнтами.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Альфреде,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок у казино, єдине, що я рекомендую - це звернутися до свого постачальника платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках казино зазвичай має зв’язані руки.
Мені шкода, що ми не могли вам допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою протягом місяця і прошу вас тримати нас в курсі подій. Щиро дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Альфред,
50 ранд не вдалося внести, і це може бути розміщено у виписці з банку, яку ви надаєте. Як жест доброї волі, ми зарахували ваш рахунок 50 рандів, щоб ви могли з ним пограти.
Сподіваємось, вам сподобається!
Дуже дякую
Спин247
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо представнику казино Spin247 за допомогу у цій справі.
Альфреде, чи можна вважати цю справу вирішеною? Чи маю я ваш дозвіл закрити скаргу?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чудова новина, Альфреде. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
