ГоловнаСкаргиSpin247 Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Spin247 Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: R50

Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.09.2021 | Вирішено : 13.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте

Я вніс гроші на свій рахунок, але гроші мені ніколи не зарахували. Я намагався надіслати їм електронну пошту, але досі не отримав відповіді. Минуло три місяці, навіть зараз моя проблема ще не вирішена.


Я намагався спілкуватися з ними за допомогою прямої діаграми, але це не допомагає. Вони продовжують говорити, що їм потрібні докази, що я надіслав їм усі документи, які вони просять, але досі не повертають гроші.


Чесно кажучи, я вважаю, що ppl слід стежити за казино, це шахрайство. Я так багато років грав у азартні ігри, і я знав, що справжнє казино ніколи так не поводиться з клієнтами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Альфреде,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок у казино, єдине, що я рекомендую - це звернутися до свого постачальника платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках казино зазвичай має зв’язані руки.

Мені шкода, що ми не могли вам допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою протягом місяця і прошу вас тримати нас в курсі подій. Щиро дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Альфред,


50 ранд не вдалося внести, і це може бути розміщено у виписці з банку, яку ви надаєте. Як жест доброї волі, ми зарахували ваш рахунок 50 рандів, щоб ви могли з ним пограти.


Сподіваємось, вам сподобається!


Дуже дякую


Спин247

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо представнику казино Spin247 за допомогу у цій справі.


Альфреде, чи можна вважати цю справу вирішеною? Чи маю я ваш дозвіл закрити скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, Альфреде. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого