Гравець вклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я використовував pY по телефону і зазвичай роблю кожен раз, коли це працює, і плачу за телефонний рахунок пізніше, але в останню тиждень я використав один 39,99, і він не потрапив на моєму рахунку, але це було чітко заряджено на моєму телефоні. Я спробував запитати чат, і вони були дуже грубо кажучи, що вони не платять по телефону в ур Real, але я часто ними користуюся, і вони не отримають мене від InTouch з менеджером, дуже жахливий досвід і проблема
не вирішено
Шановний Thebest1993,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, перше, що ми рекомендуємо, - це звернення до постачальника платежів, в цьому випадку, можливо, до компанії з оплати телефонних рахунків. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино зазвичай пов’язують руки.
Чи правильно я розумію, що ви вже зробили успішні депозити за рахунок телефону в цьому казино?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний Thebest1993,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Так, я зробив успішний депозит за допомогою телефонного рахунку в казино spin 247
Ви вже зв’язувались із компанією, що оплачує телефонні рахунки, як це пропонувалось у моєму початковому повідомленні? Якщо так, надішліть їх заяву на адресу kristina.s@casino.guru .