Гравець поклав гроші на її рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spin247 Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: R60
Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я здав готівку і здійснив негайну оплату, і транзакція пройшла успішно, і мій банк повідомив, що кошти були успішними. Але підтримка spin247 продовжує говорити, що вони ніколи не отримували кошти, тому що це проблема з підключенням
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Нонябуло,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. У таких ситуаціях, як правило, ми рекомендуємо гравцям звернутися до свого постачальника платежів, але, здається, ви це вже зробили.
Чи будете ви такими люб'язними і перешліть мені квитанцію про депозит? Я хотів би побачити повідомлення, яке ви отримали від свого банку, в якому вас повідомили, що транзакція була оброблена успішно.
Також будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru
Будь ласка, дайте мені знати, щоб ми могли продовжувати вирішувати цю справу відповідно.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Нонябуло,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
