ГоловнаСкаргиSpin Samurai Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

Spin Samurai Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Spin Samurai Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.05.2021 | Справу закрито : 22.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через постійну перевірку рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо вам потрібні банківські дані, незважаючи на те, що депозит був зроблений лише через Netteller, і Netteller доступний як спосіб зняття коштів.

6.9 занадто високий

1 бала - більш ніж достатньо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мирославе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші мати можливість фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть виконати процедури перевірки. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цей ретельний процес.

Чи правильно я розумію, що перевірка вашого рахунку Neteller, здається, є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами? Якщо ваш рахунок Neteller пов’язаний з вашим банківським рахунком, казино не вимагає реквізитів вашого банківського рахунку.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте


При оплаті нічого не потрібно.

Якщо ви виграєте 1000 предметів одночасно, вічний час обробки

Немає відповіді.

Будь ласка, будь реалістом

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мирославе,

Ще раз дякуємо за оновлення. Що стосується виведення коштів, існує велика різниця між наземними та онлайн-казино. Я знаю, що в наземному казино ви переходите до клітки, і вони виплачують вам ваш виграш. На жаль, з онлайн-казино це трохи складніше.

Це звичайна процедура для онлайн-казино перевіряти кожну деталь, щоб переконатися, що вони пересилають гроші потрібній людині. Здається, що казино має суворий процес перевірки, але це не рідкість. Рекомендую зв’язатися з казино та з’ясувати, які саме документи потрібні, і надати їх у найкращій якості та якомога швидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення. Будь ласка, повідомте нам, чи ця порада була корисною, чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді почути Вас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Мирославе,

Чи були якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мирославе,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

При внесенні депозиту нічого не потрібно.

При виплаті просять неймовірних речей.

Я більше не буду використовувати ваш сайт як керівництво.

Я дам їм гроші, тому що документи, прохання яких є щокою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мені щиро шкода, що ти так почуваєшся. Ви впевнені, що не хочете, щоб ми втручались і допомагали у процесі перевірки? Ми будемо більш ніж раді допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, як ви хочете продовжити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мирославе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого