Гравець із США незадоволений процесом виведення коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spin Oasis Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 675 $
Spin Oasis Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.5
У Spin Oasis Casino індекс безпеки 1,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, казино залишилося, запит на виведення буде виконано через 5 днів. Він все ще перебуває на стадії запиту, і тепер вони змінюють його на 10 днів, коли я надсилаю їм повідомлення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Натаніель,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Перш ніж ми продовжимо, не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це відкликання?
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
08.06.2022. Я розумію, що після затвердження буде додаткова обробка, але вони просто перебувають на стадії затвердження
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
тож я отримав 412 із 616, які мені надіслали. вони намагаються сказати, що це може бути впливом на щоденну ставку біткойнів, але це не моя проблема. вони залишили 1059, а потім сіли на біткойн, перш ніж надіслати його мені і надіслати лише 412 і кілька центів. 
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад
була б одна справа, якби я дійсно отримав це і залишив у біткойн-гаманці і втратив майже 200, але це їх кінець і їхня проблема
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я впевнений, що ви розумієте, що казино жодним чином не несе відповідальності за коливання вартості біткойнів. Коливання було досить значним, і, на жаль, це ризик, на який ви йдете, коли знімаєте таким чином.
Ви сказали, що казино зберігає 1059 доларів. Чи конфіскувало казино ці виграші?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони сприйняли цю приказку як частину бонусу. Однак я все це програв, а потім трохи і очі не взяли
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не могли б ви пояснити, з яким бонусом ви грали? Якщо можливо, опублікуйте тут посилання (або промокод) на пропозицію, яку ви використали.
Крім того, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний apannate22,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
