ГоловнаСкаргиSpin Million Casino - Виведення гравця було відкладено.

Spin Million Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

Spin Million Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.10.2021 | Справу закрито : 18.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії більше 2 тижнів чекав на зняття. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я зробив виведення коштів, вигравши 350 євро 10.05.2021. вилучення залишається у стані схвалення з того дня, я прошу пояснень, і мені повідомляють, що вилучення займає щонайменше 48 годин, потім мені повідомляють, що для оцінки потрібно 5 робочих днів плюс 48 годин для оплати, після Через 10 днів мені повідомили, що вони чекали оновлення для процесора платежів, тепер через 14 днів мені більше не відповідають, і платіж все ще залишається у статусі прийняття.

дякую, якщо ви можете мені допомогти і привітати вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я бачу, що у вас була ще одна скарга щодо цього казино, і спірна сума була такою ж. Чи правильно я розумію, що ця скарга стосується чергового вилучення?

Крім того, будь ласка, перешліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, це точно інший збір

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи були б Ви такими добрими та переслали б будь -яке відповідне спілкування між Вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, хочу зазначити, що проблема вирішується завдяки цій скаргі, оскільки оплата почалася з казино, я чекаю на її зарахування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Лука. Сподіваємося, що скоро ви отримаєте зняття. Будь ласка, тримайте нас в курсі, щоб ми могли відповідно розглянути цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я оновлю ситуацію

платіж було схвалено, але мені ніколи не було зараховано, казино не відповідає на електронні листи, в єдиному електронному листі, на який я отримав відповідь, було сказано, що вони хочуть побачити мою виписку за останній місяць, щоб переконатися, що вона ніколи не надходила.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, банківські перекази можуть бути складними, і весь процес може зайняти трохи більше часу, оскільки можуть бути залучені банки-посередники та міжнародні трансакції.

Я б рекомендував почекати ще тиждень. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо протягом цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Лука,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого