Гравця з Німеччини звинуватили у порушенні бонусних умов, зробивши одну ставку більшу, ніж дозволено. Тому його виграш було конфісковано.
Автоматичний переклад.
Spin Million Casino - Виграш гравця з бонусу скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Spin Million Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.7
У Spin Million Casino індекс безпеки 3,7: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я дуже хочу застерегти від цього казино! Я вніс 20 євро зі 100% бонусом, і мені дуже пощастило, я зміг ризикнути грошима і навіть зняти 400 євро. Я заздалегідь уважно вивчив умови бонусу і не порушував їх. Тепер я хотів виплатити € 400, а також попросив виплату. Минуло 5 днів, а потім я отримав електронний лист, до речі надзвичайно сумнівний і поганий (Google Translater), що я порушив бонусні умови. Я нібито грав на € 6. Я не міг цього знайти в процесі гри, і ніколи не грав на такій високій ставці.
Потім я спробував прояснити цю справу за допомогою чудового чату, але вони повторили лише те, що було поштою. Вони не могли надіслати мені жодного доказу.
До речі, виплату не тільки скасували, але й видалили весь кредит. Це неймовірна щока і лише показує, який неймовірний розкрадання тут здійснюється. Я радий, що вклав лише 20 євро.
Якщо ви читаєте це! НЕ ГРАЙТЕ В ЦЕЙ КАЗИНО !!
Я також заздалегідь прочитав огляд і майстерно проігнорував його. Будь ласка, не помиляйся!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Бенедикт,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я перевірив T-C казино ( https://www.spinmillion13.com/en/terms-and-conditions ) і виявив таке правило:
"12. Гравцям дозволяється робити одиночні ставки нижче 20% від загальної вартості активного бонусу, який зараховується, і не повинен перевищувати 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK, 580 RUB (відповідно). Отже, розміщення ставки у розмірі 8 євро, якщо діє активний бонус у розмірі 100 євро, вважається прийнятною практикою. "
Наша позиція детально пояснюється в Кодексі справедливих азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальної ставки насправді є галузевим стандартом, як і той факт, що казино має право вилучити виграш гравця з бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не суперечити галузевим стандартам, штрафуючи казино, які час від часу використовують правило максимальної ставки проти гравців.
Якщо застосування програмного забезпечення неможливе, слід розглядати кожен випадок окремо, щоб каралися лише гравці, які свідомо і / або систематично порушили правило, щоб отримати перевагу.
Бенедікт, будь ласка, перешліть свою історію ігор із бонусної гри разом із спілкуванням між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru . Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
