Гравець з Канади попросив зняти гроші, а потім вимагав бонус. Казино скасувало його виведення та конфіскувало виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spin Million Casino - Виграш гравця був конфіскований.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 500
Spin Million Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Очікуючи виведення 1500 доларів, я поклав 30 доларів і зіграв гру, яка мала біговий бонус, про який я не знав. Вони взяли і скасували мій вихід. Ці мудаки підуть на все, щоб не виплатити. Я більше ніколи не буду користуватися цим казино. Casumo набагато кращий, і вони роблять правильно, і негайно виплачують гроші. Я втратив 1500 $
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Джефе,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, чи отримували ваші попередні виграші, граючи лише з бонусом чи реальними грошима?
Чи вказувало казино, що саме така гра була причиною конфіскації вашого виграшу?
Чи могли б ви бути такими добрими і переслати мені спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за вашу відповідь, Джефе. Ви порушили згаданий термін (грати в ігри з обмеженим доступом) до або після подання запиту на вихід? Виграли свої перші 1500 доларів, зігравши з бонусом, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не впевнений, коли це було порушено, але я попросив зняти гроші та залишив гроші на рахунку, щоб продовжувати грати у ці дві мої улюблені ігри
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чи могли б ви бути такими добрими і переслати мені свою історію ігор, якщо це можливо? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Джеффе,
Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
