ГоловнаСкаргиSpin Fever Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Spin Fever Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 kr

Spin Fever Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 05.06.2023 | Вирішено : 14.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Норвегії заблоковано без додаткових пояснень. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 720 крон зі 100% бонусом. Я поставив на це 45 разів більше, ніж було потрібно, і в мене залишилося 450 крон.


Я спершу запитую виплату, завершив процес KYC і отримав це схвалення. Потім я надсилаю запит знову, і раптом мене забанюють на веб-сайті, і я навіть не можу ввійти у свій обліковий запис.


Я надіслав листа їхній команді підтримки, але ще не отримав гроші.


Не знаю, що робити, щоб отримати свої гроші зараз... Відчуваю себе найбільш шахрайським сайтом. Кнопка живої підтримки раптово перестала працювати в моєму обліковому записі за деякий час до того, як мене забанили. Можливо, щоб перешкодити мені спробувати зняти свої гроші та сподіватися, що я їх просто розіграю....







Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний drtuxus,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що вам не повідомили, чому ваш обліковий запис заблоковано?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, drtuxus,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Було вирішено, що вони дали мені мої гроші зараз після тривалого очікування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний drtuxus,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого