Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки він не верифікований. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
БЕРЕЖИСЬ!
Я закінчив робити ставки, а потім виникла проблема, коли я збирався зняти гроші, я вніс 1040 через біткойн і зміг завершити ставку до балансу 15000 нок.
Коли я хотів зняти кошти, вони вимагали зробити моє селфі, на якому я писав на папері в клітинку: «ПРИВІТАЙ, SPINFEVER» і дата, а потім їм знадобилося джерело коштів і ідентифікатор банку. Вони роблять усе можливе, щоб НЕ ВИПЛАЧУВАТИ ВИГРАШІ, будь ласка, тримайтеся подалі від цього казино, ви ніколи не отримаєте тут своїх важко зароблених виграшів...
І, як завжди, я скасував зняття коштів, оскільки вони не змогли заплатити мені, і всі слоти раптово загинули одразу після цього, як зазвичай, не грайте в онлайн-казино, це небезпечно.
Привіт, olehenrik85,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Spin Fever. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що в описаних вами нічого незвичайного немає, і вам потрібно буде надати всі необхідні документи, щоб вийти.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Затверджені документи: ID (паспорт), виписка з банківського рахунку, iban, селфі. Рахунки для підтвердження адреси.
Скріншот мого банківського рахунку разом з іменем та iban, все... ВОНИ НЕ ВИПЛАЧУЮТЬ ВИГРАШІ.
Привіт, olehenrik85,
Чи можете ви уточнити, коли розпочався процес перевірки? Чи є якісь оновлення після вашого останнього допису? Якщо все одно ні, ми спробуємо втрутитися.