Гравець скаржиться, що казино заблокувало його рахунок, і він стверджує, що бонусу не існує.
Автоматичний переклад.
Spin Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Spin Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Немає можливості закрити рахунок. На сайті нічого не працює. Бонус - брехня. Не існує.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Арі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу неприємну ситуацію. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти це питання? По-перше, ви підтвердили свій рахунок у казино? Ви коли-небудь отримували електронний лист від казино, в якому пояснювали, чому вони заблокували ваш рахунок? Якщо так, ви можете, будь ласка, надіслати це мені? Іноді можливо, що електронні листи казино потрапляють у папку зі спамом, тому, будь ласка, перевірте і там. Також ви могли б вказати, про який бонус ви згадали?
Будь ласка, поверніться до мене з відповідями на запитання вище. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями, Сатріо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Арі,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
