Гравець із Сполученого Королівства підтвердив її акаунт майже місяць тому, але вихід з цього моменту триває. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Spicy Spins Casino - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Spicy Spins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я просив зняти 10.2.20. мій рахунок підтверджено. Я придбав та повідомив електронною поштою від фінансової команди, що виплата була здійснена 26.2.20. оскільки я не отримав своїх грошей, я перевірив у своєму банку, як пройшов пікантні пряди. Сьогодні на чаті пряні спіни в прямому чаті вони порадили мені, що моє зняття hadn.t bern виплатило і owuldnt дати мені часовий графік, коли це буде. Вони не запропонували допомоги
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ванеса,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх пролити трохи інформації з цього приводу, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете, будь ласка, підтвердити, що ви успішно пройшли процес KYC (верифікації)? Якщо ви отримали будь-який електронний лист з підтвердженням від казино, перешліть його на petronela.k@casino.guru (разом з будь-яким іншим відповідним повідомленням). Жодне з ліцензованих казино не приймає перевірку з легкістю, і завершення цієї ретельної процедури може зайняти кілька робочих днів. Сподіваюся, я зможу допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ванеса,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
