ГоловнаСкаргиSpicy Jackpots Casino - Казино закрив рахунок і виграші не враховані.

Spicy Jackpots Casino - Казино закрив рахунок і виграші не враховані.

Автоматичний переклад.

Сума: £100

Spicy Jackpots Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.08.2023 | Справу закрито : 08.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства виграла 100 фунтів стерлінгів лише через день після приєднання до казино, але потім казино закрило її рахунок без пояснення причин. Вона не може побачити, чи її виграш було переведено через це раптове закриття. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через брак доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Приєднався 14 серпня цього року, виграв 100 фунтів стерлінгів. Зауважте, мені знадобилася лише секунда, щоб підтвердити мій обліковий запис. Тепер сьогоднішня дата, 15 серпня, вони закрили мій обліковий запис. Я попросив у службі онлайн-чату відключати мене кожного разу, коли вони бачать моє ім’я в усіх рахунках, які вони мені винні, і я не бачу, чи потрапить це на мій банківський рахунок, оскільки я маю швидкий банкінг, чи можете ви, будь ласка, розглянути це, оскільки я розумію, що вони занесені до чорного списку та все ще працюють, будь ласка, зробіть щось про це вони грабують людей, сліпий брат, міс стеф.br********6@gmail.com

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sunshine61,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, в які ігри ви грали (ігри в казино в прямому ефірі, ігрові автомати чи ставки на спорт)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Sangria гра, в яку я грав, з мого боку не було обману, здається, вони обманюють людей, це не була ставка

Виграш був справедливим на мій рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


Привіт, мене турбує те, що вони мають мої банківські реквізити. Я приєднався до них 14 серпня цього року і виграв 100 фунтів стерлінгів, оскільки ви не можете отримати менше, ніж це для зняття коштів. Потім я звернувся до онлайн-сервісу, щоб запитати, коли я отримаю це, щоб мені сказали це буде 7-21 день. Я перешлю те, з чим я зіткнувся, тоді мене це не влаштовувало. Потім я спробував увійти до свого облікового запису 15 числа, і мені надійшло повідомлення, що доступ заборонено. Потім я повернувся до онлайн-чату, щоб бути відрізати багато разів, жодних пояснень від них, чому вони це зробили, я все ще чекаю, поки 100 фунтів стерлінгів надійдуть на мій банківський рахунок, будь ласка, зробіть щось, щоб зупинити їх робити це з іншими, оскільки вони вчиняють шахрайство, сподіваюся отримати від вас незабаром



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Sunshine61, за вашу відповідь. Мені щиро шкода, але я все ще не розумію, чи були ваші виграші накопичені з активним бонусом чи без нього. Не могли б ви пояснити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Бонусу взагалі не було, це були мої власні кошти, які були використані без ставок. Я зв’язався зі своїм банком, щоб отримати заміну картки, оскільки кошти зникли, оскільки вони вчиняють шахрайство, сподіваюся отримати від вас незабаром

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви уточнити, що ви маєте на увазі під «зниклими коштами»? Чи були несанкціоновані операції?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони зняли кошти з мого рахунку без моєї згоди, тому я зв’язався зі своїм банком, вони щойно надіслали мені нову картку, тому вони не можуть вивести жодних коштів, оскільки я спілкувався з spicyjackpots.com щодня, оскільки вони тепер повідомляють мені про транзакцію завершено, потім сказав, що це займе пару днів, побачу, чи вони говорять мені правду, повідомлю вам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Знову брехня, пікантні джекпоти кажуть, що я ніколи не виплачу, я витрачав свій час, вони вчинили шахрайство і потребують покарання за брехню, але, здається, їм це сходить з рук, ніхто не хоче нічого з цим робити, просто дозвольте їм продовжувати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


Оновлення щодо мого зняття коштів. Я щойно поговорив із Кейт і повідомила мене, що я ніколи не отримаю 100 фунтів стерлінгів, незважаючи на те, що вчора мені сказали, що трансакцію було завершено, мабуть, її було надіслано вищому керівництву, і вони скасували зняття, повністю обговорюючи, що вони обманюють людей, їм потрібно припинити вони спричиняють шахрайство, залишаючи кошти собі, будь ласка, зробіть щось із цим
Вони відключили мене від онлайн-чату, тепер, мабуть, я можу ввійти вони видалили всі 100 фунтів стерлінгів, які вони мені винні повідомлення, що я не підтверджений, це велика брехня, оскільки я надіслав свій паспорт і банківську картку, коли приєднався до 14 серпня, це шахрайство у випадку, коли люди приєднуються, як тільки вони хочуть зняти кошти, вони закривають рахунок і кажуть, що він перейшов до вищого керівництва, ніколи не платять, щось потрібно робити з цими покидьками


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи повідомили вам, чому ваші виграші були повністю анульовані? В ідеалі, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на petronela.k@casino.guru якнайшвидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


На сьогоднішній день я зв’язався з ними, спочатку вона сказала мені 7-21 день, потім вона сказала, що це на розгляді, потім вона сказала, що обліковий запис закрито для вищого керівництва, потім вона запитала, в якому казино я грав, потім вона сказала, що вони не знайшли зняття брехня за брехнею вони забрали мої кошти собі з тих пір, як я ввійшов, і обліковий запис не підтверджено, це ще одна брехня, оскільки коли я приєднався, я був повністю перевірений, вони шахраї, яких потрібно зупинити, будь ласка, зробіть щось з цим



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи існує будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино, яке ви можете переслати на адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Sunshine61, за вашу відповідь. Якщо казино заявляє, що виведення коштів не очікується, чи не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази (скріншоти), що ви справді подали запит на зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це триває надто довго. Я надав вам всю інформацію, здається, що нічого не робиться щодо spicyjackpots.com, просто дозвольте їм знову втекти з рук, дуже обережні люди, яким це вийде з рук, якщо сказати, що дії говорять голосніше, ніж слова, у цьому випадку банкомат це лише слова, які лунають, і ніхто не може їх зупинити

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


Я розумію, що у вас немає відповідей на всі запитання, оскільки вони навмисно позбулися моїх записів для себе, щоб викрасти в мене вони знову спробували зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів. Це не радує. Я можу надсилати їм електронні листи, але не отримувати від них відповіді, як стало відомо Мені урок ні, щоб приєднатися до сайту без gamstop, і мені доведеться порахувати свої втрати від них, оскільки ми могли б ходити по колу, вони продовжували говорити неправду і втекти з рук, можливо, за 1 день хтось може докопатися до суті цього



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, зрозумійте, що для того, щоб протистояти казино щодо ваших анульованих або невиплачених виграшів, нам знадобляться деякі підтверджуючі докази. Ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення або підтверджуючі докази на адресу petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, Sunshine61, що поділилися з нами цим листуванням. Будь ласка, перевірте, чи є steph.br********6@gmail.com єдиною електронною адресою, яку ви використовували для створення облікового запису в цьому казино? Виходячи з наданого повідомлення, здається, що ви могли використовувати дві різні адреси електронної пошти для доступу до цього конкретного казино.


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Gmail правильний, я ніколи не давав їм жодної іншої адреси електронної пошти. Якимось чином вони, мабуть, заволоділи моєю гарячою поштою, так само, як і називали мене Моллі Братчер, це моє друге ім’я, все, що вони можуть уникнути, надіславши мені гроші, хитрі підступні люди тікають з цим

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зареєстрував steph.br☆☆☆☆☆☆☆☆6@gmail.com, зрозуміло, що вони все ще надсилають мені пропозиції на цю електронну адресу, але вони не надсилають те, що належить мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони зроблять усе, щоб уникнути надсилання коштів. Вони використовували моє друге ім’я для свого облікового запису, маючи на увазі, що я приєднався з 1 адресою електронної пошти з моїм паспортом, на якому вказано моє друге ім’я, а для моєї банківської картки вони хотіли мій номер рахунку, який тоді вказав доступ до моєї іншої адреси електронної пошти, це на моєму банківському рахунку, вони навмисно видалили всю мою інформацію, щоб уникнути надсилання коштів, коли мені сказали, що це було надіслано вищому керівництву, тому тим часом вони видалили все, тепер вони оновлені кажучи, що я не перевірений, постійно брешу, що їм це вдалося зійти з рук, потрібна поліція, щоб це розібратися, вони докопаються до суті, оскільки я знаю, що вони можуть отримати видалені записи, але здається, що для них це занадто багато документів

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Ви поділилися зі мною стенограмою живого чату, яка однозначно показує, що ви зверталися до казино за допомогою своєї електронної адреси Hotmail під іменем Mollie B*******.

Враховуючи ці чіткі докази, здається правдоподібним, що ви ненавмисно створили два облікові записи, можливо, через недогляд або забудькуватість.

Тим не менш, до цього моменту я ще не отримав жодних підтверджуючих доказів виграшу в 100 доларів, які дозволили б нам вирішити це питання з казино.

Майте на увазі, що це останній виклик для будь-яких підтверджуючих доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене немає інших підтверджуючих доказів. Я надав вам усі подробиці електронною поштою. Вони використовували абсолютно будь-що, щоб уникнути виведення коштів. Вони вправно видалили всі мої транзакції для себе, але зберегли мою електронну пошту. Так, вони якимось чином отримали мій інший обліковий запис Hotmail і використовують його щоб приховати моє вилучення, вони також використали моє друге ім’я, яке вони створили, що я був шокований, що вони зробили це самі, звинувативши мене, це абсолютно неправильно, тому я не створював 2 облікові записи, вони зробили це, щоб прикрити себе, оскільки вони знову заблокували стенограми я з доступу так само, як і в онлайн-чаті, я навіть не можу надіслати їм повідомлення лише електронною поштою, на яку вони не відповідають, номер телефону не працює, оскільки я намагався поговорити з ними щодо зняття коштів, здається, що це глухий кут з того, що я пережив

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви знову зв’язалися з казино за допомогою альтернативної електронної пошти, де ваше ім’я відображається як «Моллі». Важливо уточнити, що казино не зловживало вашою особистою інформацією. Однак, оскільки ми не отримали жодних підтверджуючих доказів вашого запиту на зняття коштів, це ваша остання можливість надати принаймні електронний лист із підтвердженням того, що ви успішно подали запит на зняття коштів. Будь ласка, зрозумійте, що без підтверджуючих доказів ми не можемо продовжити розгляд цієї справи, оскільки було б складно вирішити це питання з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви розумієте, що я дав вам цю інформацію, оскільки вони робили це, використовуючи моє друге ім’я Моллі br☆☆☆☆☆☆ Я був шокований, коли знову ввійшов у систему, тепер Моллі зникла, вони використовують моє ім’я, яке не було, коли я приєднався Не кажучи про те, що я не отримував від них такої інформації про мою відмову, лише через стенограму, яка тривала 7-21 день, що чітко показало вам, як я сказав, вони заблокували мені навіть отримання такої інформації, вони навіть не відповідають на електронні листи Я надіслав вам сказати, що це було б складним завданням, через що я пройшов, намагаючись отримати від них відповіді, вони спричинили шахрайство, чуєш, що поліція має розібратися у цьому, оскільки вони докопаються до суті, якщо це ваше не збираюся допомагати, я чекав свого часу та зусиль, щоб отримати те, що мені по праву, добре зроблено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Читаючи коментарі людей, здається, що у кожного недостатньо доказів, щоб ви діяли. Це те, що сайти казино навмисно позбавляються інформації людей, тому ви кажете, що доказів недостатньо, тоді вони використовують будь-що на користь, щоб уникнути виплати, тому у цієї людини немає шансів, ти можеш цього не помітити, настав час, щоб хтось щось зробив, оскільки ми є. Я банкомат читаю рядки, це лише для чату. Ніяких дій. Ось мій підсумок ситуації. Мені шкода, що я натрапив на таке але дії говорять голосніше, ніж слова

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого