Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вніс депозит у speedycasino, він був списаний, але не зарахований. Протягом 6 днів я намагався зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів і надсилав квитанції, але їм було все одно
Шановний Того, 1988,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що я порадив би - зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки.
Мені шкода, що наразі ми не могли б нам особливо допомогти Я залишатиму цю скаргу відкритою протягом місяця і просимо Вас постійно інформувати нас. Щиро дякую вам за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний Того, 1988,
Чи були якісь новини? Ви зв’язувались зі своїм постачальником платежів? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.