ГоловнаСкаргиSpartan Slots Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Spartan Slots Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 12 000 kr

Spartan Slots Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 22.08.2022 | Справу закрито : 31.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції був заблокований після запиту на відкликання. Гравець вирішив, що більше не зацікавлений у нашій допомозі, тому ми закрили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я грав тут, і коли я хотів зняти кошти, мій рахунок було закрито. Мені сказали, що я повинен отримати електронний лист із інформацією про моє зняття коштів минулої середи, але я цього не зробив і з того часу я більше не спілкувався, навіть незважаючи на те, що я багато разів надсилав їм електронні листи. Я чекав на зняття коштів понад 3 тижні, але так і не отримав, я дуже прошу допомоги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hehe0505,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC до того, як казино закрило ваш рахунок?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт і дякую, ні, це був мій перший раз, так, я пройшов перевірку KIC і грав з кешбек бонусом, який не має правил.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Ось останній контакт, який я отримав, як бачите, це було багато днів тому, і з того часу жодної відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я більше не отримую відповіді, як ви бачите, мені сказали, що я отримаю свої кошти, але я не маю жодних ознак цього, і вони повністю ігнорують мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, є оновлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекав більше місяця на зняття коштів, мене ігнорували тижнями, і я надіслав кілька листів до відділу бухгалтерії/безпеки та служби підтримки. Це абсолютно неприйнятно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Hehe0505. Не могли б ви підтвердити, що ви надали знімок екрана свого облікового запису Skrill відповідно до запиту?

Якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю! У мене немає облікового запису skrill, і я не використовував його в казино та не запитував виведення коштів на рахунок skrill

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це все спілкування, майже 20 днів тому мені сказали, що я збираюся отримати свої гроші, але жодних ознак цього та жодної відповіді, я хочу, щоб казино відповіло та дало мені мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви можете закрити цю скаргу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що проблему вирішено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поки ні, але я подав скаргу на askgamblers.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, тепер я закрию цю скаргу відповідно до вашого бажання. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого