Spartan Slots Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.

у мене було затверджено зняття 700AUD (банківський переказ) після виграшу на моєму ГРОШОВОМУ ВЛАСІ (БОНУС). відкликання було надіслано 11.02.2021 р. і станом на 02.03.2021 р. я не отримував. мій обліковий запис відключено, і я не можу отримати до нього доступ. Електронна адреса підтримки не відповідає, і я вважаю, що мене обдурили.

Мені потрібні банківські реквізити відправників, щоб спробувати простежити кошти, але я не отримую відповіді і не можу отримати доступ до свого рахунку.

Шановний Бен,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи був ваш рахунок повністю перевірений раніше? Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього, і пояснити, чи отримували ви колись виведення коштів? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш рахунок деактивовано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Привіт, я вже грав тут у зняття коштів, я зняв 100 2 місяці тому з бонусом і отримав свої гроші. Цього разу я вкладаю 25 і вибираю скасувати свій бонус, щоб це були всі готівкові гроші, і я отримав його до 700 і зняв кошти за допомогою банківського переказу. Я отримав цей електронний лист від служби підтримки ще до того, як мене заборонили;

Привіт !

Ми сподіваємось, цей електронний лист знайде вас добре.

Повідомте, що ваш запит на вилучення сьогодні затверджено.

Кошти видано, і вони повинні надійти вам протягом 5-15 робочих днів.

Просимо вибачення за незручності.

Якщо вам тим часом потрібна будь-яка допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, ми із задоволенням допоможемо вам.

Це було 11 лютого 2021 року, і досі грошей на рахунку немає, і зараз я не отримую відповіді від електронних листів адміністратора, і я не можу отримати підтримку, оскільки мій рахунок заборонено ...

будь ласка, допоможіть

бен

ось заборона електронної пошти;

Ми сподіваємось, цей електронний лист знайде вас добре.

Після повного перегляду діяльності вашого рахунку, Управлінська команда вирішила припинити наші ділові відносини та назавжди закрити ваш рахунок SpartanSlots,

відповідно до наступного правила наших Умов: „2.6.4.

Компанія залишає за собою право скасувати Обліковий запис Користувача з будь-якої причини, в будь-який час, без попередження. 'Зверніть увагу, це рішення є остаточним і безповоротним. Дякуємо за розуміння у цьому питанні.

Бажаємо Вам удачі у майбутніх починаннях.

Команда підтримки SpartanSlots

Я був повністю перевірений і вже відмовився

Будь ласка, зауважте, мені сьогодні заплатили 700 мінус-зборів

Щиро дякую, Бен, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги чи є щось інше, у чому ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Шановна маріонетка111,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

так, ви можете закрити, оплата зайняла 20 днів, але нарешті надійшла. як і раніше заборонено без причини

Оскільки скарга успішно вирішена, кошти сплачені, навіть якщо рахунок залишається заблокованим, тепер ми закриємо його як "вирішений" у нашій системі. Щиро дякуємо, puppet111, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру