ГоловнаСкаргиSpartan Slots Casino - Гравець відчуває труднощі з вилученням своїх грошей.

Spartan Slots Casino - Гравець відчуває труднощі з вилученням своїх грошей.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Spartan Slots Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.12.2019 | Справу закрито : 20.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії намагається отримати свої гроші. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви не погоджуєтесь платити гроші, хоча всі документи були подані. Після першого запиту на зняття коштів їм знадобилося 5 днів, а гроші повернулися в їхній банк.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Яні,

Дуже дякую за подання скарги. Будь ласка, чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Це був ваш перший запит на відкликання? Який метод ви використовували? Ви завершили процес (перевірку) KYC у минулому?

Зауважте, що всі казино сприймають KYC дуже серйозно, щоб направити виграш правильному гравцеві. Я постараюся зробити все можливе і сподіваюся, що зможу допомогти вам якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це був перший розіграш, і я не впевнений у цьому KYC, але документи були подані, і я все-таки заповнив форму, яку вони надіслали (ваучер?).

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Яні,

Дуже дякую за швидку відповідь. Я зв’язався з казино стосовно вашого питання. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і відсортуємо цей випадок на ваше задоволення.

Spartan Slots Casino, будь ласка, будь ласка, можете порадити, які документи потрібні для успішного зняття? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Яні та Петронела,

Чи можете ви подібно зі мною поділитися своїм ім'ям користувача та / або електронною адресою, щоб я міг знайти ваш рахунок?

Спасибі заздалегідь.

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Знову мої гроші повернулися до моєї каси. Тобто вони не схвалили репатріацію, хоча все в порядку. Тепер почніть зникати нуди, через 2 тижні чекаючи грошей і не отримуючи жодної відповіді ні на що.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз вони кажуть, що я повинен внести депозит, щоб вони могли прийняти моє зняття. Я просто підозрюю, що мочиться знову, і мені знову доведеться робити депозит, який буде нескінченним поворотом. Я не рекомендую нікому нічого депонувати в цьому казино.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити казино Spartan Slots для оновлення та поради чи рекомендацій, як пришвидшити процес виведення. Чи є документи чи заяви, які потрібно надіслати для підтвердження рахунку? Чекаємо на вашу відповідь терпляче. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я заповнив усе, що вони просили, і зробив депозит, щоб я міг зняти гроші. Обробка цих грошей знадобилася 5 днів, і якщо ви хочете підняти свої гроші, вам потрібно зробити депозит протягом 5 днів. З цього приводу нічого не було сказано. Тому я повинен зробити ще один депозит, щоб зняти гроші. Ось тут вони мають добрий трюк .. повинні взяти бонус на депозит із приємними вимогами ставок. Тобто гроші йдуть у яму ворони. Якби вони були казино з виплатою, вони давали б усі вказівки зі збору грошей. Але вони не дають належних вказівок або не дають усіх інструкцій переказувати гроші без такої хитрості.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино «Спартанські слоти» відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там.

Відсутній документ - ваучер кредитної / дебетової картки картки, яка була використана для фінансування рахунку, яка тепер надана.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Яні,

Відповідно до відповіді казино, вся документація, необхідна для підтвердження рахунку, вже надана. Я буду чекати вашого оновлення. Я сподіваюся, що виграш досягне вас у найкоротші терміни. Будь ласка, дай мені знати. Бажаю вам чудового сезону свят.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжуємо таймер на 14 днів, оскільки у нас все ще немає підтвердження від гравця, що він отримав усі гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гроші до мене не дійшли

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжуємо таймер ще на 14 днів, оскільки у нас все ще немає підтвердження від гравця, що він отримав усі гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ніколи не отримував грошей. і я не рекомендую нікому депонувати в цьому казино

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Казино "Спартанські слоти", будь ласка, можете ви оновити статус очікуваного вилучення. Ви підтвердили 25 грудня, що вся необхідна документація надана, але гравець так і не отримав свої гроші. Чекаємо вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Якої відповіді ви чекаєте? : D Це вже не дивно

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт всім,

Після того, як член надав документ і його було затверджено на рахунку, він скасував останній запит на зняття коштів і розіграв кошти, перш ніж його можна було переглянути знову.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Яні,

Підкажіть, будь ласка, скріншот історії вилучення / отримання каси? Ви можете прикріпити його тут своєю відповіддю або надіслати на електронну пошту petronela.k@casino.guru

Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Залишимо це тут. Я міг би продовжувати це до тих пір, поки на палубі засоби масової інформації, але я не бачу, що це ні до чого призводить. Не депозитуйте.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію з обох сторін та на вимогу гравця, ми відкидаємо цю справу. Подальше розслідування не потрібно.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого