Spartan Slots Casino - Гравець порушив правило максимально дозволеної ставки.

"Спартанські слоти" - це не авторитетне казино. Я зробив депозит у розмірі 350 на рахунок казино, вони дали мені 200% бонусу, тому я грав цілу ніч і виграв ставку на бонус і виграв 6500, тому я зняв гроші, яким відьма займає 5 днів огляд після 6-денного огляду вони надіслали мені електронне повідомлення про те, що моя ставка висока, тому вони відхилили оплату та втратили всі виграші. Мені сказали в казино в чаті, щоб я продовжував грати, закінчуючи ставку, щоб я міг зняти свою точку, чому не т вони навчають гравців, щоб гравців не відібрали там грошей, вони повинні виплатити мені свої виграші, які я заплатив за годину, безпечніше перейти до справжнього казино. на ставку мені сказали закінчити ставку

Шановний JEETHEN,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив бонусні Умови використання казино (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) і виявив:

„3.4. Поки не виконуються вимоги до проходження, максимальна сума за спін / ставку, яку можна зробити, становить 5 євро. Ми залишаємо за собою право відхилити виведення коштів та анулювати будь-який виграш, якщо ви зробите ставку на бонусні гроші, що перевищує дозволений ліміт. "

Ми хотіли б бачити, щоб казино впроваджували системи, які заважали б гравцям робити ставки вище дозволених ставок, але, на жаль, це поки не є стандартною практикою. Вас не зупинили та не заблокували, коли ви вирішили збільшити свою ставку, і, як наслідок, ви порушили правило максимальної ставки.

На жаль, я мало що можу зробити, щоб підтримати твій випадок у цей час, коли ти робив ставки вищі, ніж дозволено. Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси, щоб бути якомога привабливішими, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас у цьому питанні. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Яка користь від гри в онлайн-казино, тому що вони ніколи не радять мені щодо ставок, а все, що вони мені говорили, - це перемогти ставку

Наша позиція детально пояснюється в Кодексі справедливих азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальної ставки насправді є галузевим стандартом, як і той факт, що казино має право вилучити виграш гравця з бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не суперечити галузевим стандартам, штрафуючи казино, які використовують правило максимальної ставки.

Якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я не дуже багато можу зробити для вас у цьому питанні. Я розумію, що гравцям було б простіше, якби ставки, вищі за дозволені під час бонусної гри, були повністю заблоковані, але, на жаль, це не є звичною практикою.

На жаль, після розгляду всієї інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.