Шановний гуру казино!
Я пишу, щоб подати офіційну скаргу на онлайн-платформу азартних ігор Nordslot, яка об’єдналася з Spacefortuna, на якій вони знаходяться. за неетичну та потенційно незаконну поведінку, яка спричинила мені значні фінансові та емоційні страждання.
Резюме скарги:
Платформа дозволила мені внести 6000 протягом декількох годин, незважаючи на явні ознаки проблемної поведінки в азартних іграх, порушуючи її відповідальність за збереження добробуту гравців. Ця недбала поведінка в поєднанні з відсутністю у платформи голландської ліцензії ще більше ускладнює проблему.
Ключові моменти, що викликають занепокоєння:
Порушення зобов'язань щодо відповідального ставлення до азартних ігор:
Платформа не втрутилася чи не вжила запобіжних заходів, незважаючи на очевидні ознаки проблемної азартної гри. Це прямо суперечить їхнім Умовам, у яких зазначено, що вони залишають за собою право втручатися, щоб захистити здоров’я та благополуччя гравців.
Незаконна діяльність у Нідерландах:
Як житель Нідерландів я виявив, що платформа не має належної ліцензії, щоб законно пропонувати свої послуги в цій юрисдикції. Відповідно до нідерландського законодавства, онлайн-казино без дійсної ліцензії заборонено приймати нідерландських гравців, що робить їх Умови недійсними та такими, що не підлягають виконанню в моєму випадку.
Визнання проблеми з азартними іграми без належних дій:
Після повідомлення про мої проблеми з азартними іграми платформа назавжди виключила мене зі своїх послуг. Ця дія вказує на те, що вони визнають мою проблему з азартними іграми, але не знімає з них відповідальність за захист мого благополуччя раніше.
Неповернення коштів, незважаючи на відповідальність:
Я подав запит на відшкодування суми, яка представляє втрачений залишок через недотримання платформою відповідальних правил азартних ігор і законодавства.
Dear Casino Guru,
I am writing to lodge a formal complaint against an online gambling platform Nordslot, that merged with Spacefortuna, wich they lie abour. for unethical and potentially unlawful conduct that has caused me significant financial and emotional distress.
Complaint Summary:
The platform allowed me to deposit 6000 within hours despite clear signs of problematic gambling behavior, violating its responsibility to safeguard player well-being. This negligent behavior, combined with the platform's lack of a Dutch license, further compounds the issue.
Key Points of Concern:
Violation of Responsible Gambling Obligations:
The platform failed to intervene or take preventative measures despite evident signs of problematic gambling. This directly contradicts their Terms and Conditions, which state they reserve the right to intervene to protect player health and well-being.
Unlawful Operation in the Netherlands:
As a resident of the Netherlands, I have discovered that the platform lacks the proper licensing to legally offer its services in this jurisdiction. Under Dutch law, online casinos without a valid license are prohibited from accepting Dutch players, rendering their Terms and Conditions void and unenforceable in my case.
Acknowledgment of Gambling Problem Without Adequate Action:
After reporting my gambling issues, the platform permanently excluded me from their services. This action indicates their acknowledgment of my gambling problem but does not address their responsibility to safeguard my well-being earlier.
Failure to Refund Despite Responsibility:
I requested a refund of, which represents the balance lost due to the platform’s failure to uphold responsible gambling practices and legal compliance.
Автоматичний переклад.