ГоловнаСкаргиSpace Casino - Виведення гравця затримано.

Space Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 400 €

Space Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.07.2020 | Вирішено : 29.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Фінляндії виникають труднощі з вилученням її виграшів, ймовірно, із-за проблем із зовнішньою обробкою. Скарга успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Виплат немає. Щодня кажуть, що проблема є довірчою і її потрібно чекати. Немає конкретики

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Тетяне,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. З повідомлення казино видно, що вони намагаються вирішити свої проблеми з зовнішніми платіжними процесорами, і ви опинилися в середині цієї неприємної ситуації.

Чи є якийсь інший відповідний зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати мені? Якщо так, будь ласка, надішліть це на адресу kristina.s@casino.guru

Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам у цій справі якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Все залишається незмінним. Вони мені нічого не кажуть, але висновок висить.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Тетяні за відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий ранок,

вчора вони надіслали мені повідомлення поштою:

Я сподіваюся, що ви добре.


Нарешті ми отримали підтвердження від Департаменту платежів про те, що ми можемо сплатити Ваші зняття коштів вручну.


Не могли б ви надати нам такі реквізити банківського рахунку;


- Прізвище власника рахунку

- Найменування банку

- IBAN та BIC.


Я все надіслав учора, але сьогодні не можу увійти до свого акаунта.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Тетяно,

Яка основна проблема під час входу в обліковий запис? Заздалегідь дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Тетяно,

Яка основна проблема під час входу в обліковий запис? Заздалегідь дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Тетяно,

Яка основна проблема під час входу в обліковий запис? Заздалегідь дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Тетяне,

Перш ніж ми зможемо рухатись далі з цим випадком, я хотів би дізнатися, чи намагався Ви альреді звернутися до служби підтримки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, я писав у чаті, вони сказали, що не можуть мене знайти, вони попросили надіслати повідомлення поштою. Я все зробив, чекаю від них відповіді. спасибі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Нема відповіді

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я отримав повідомлення минулої ночі. file

але я все одно не можу увійти до свого акаунта

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Хороший день. Заявку можна закрити. Усі проблеми вирішено 🙂 дякую!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Тетяне,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваша проблема вирішена. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами у майбутньому, якщо у вас виникнуть якісь неприємності, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Джулі

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого