Рахунок гравця з Греції заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я ввійшов у verde casino, я перевірив, мої документи, все добре, я граю на гроші, я програв один раз, я виграв другий раз, я перебрав 100 євро, потім я знову блід і виграв 600 євро сьогодні, я не можу увійти, тому що я з Греції, і як я перевірив, і я депозит і вилучення вже ? Чи можете ви мені допомогти, мій winrawall 600 євро мені це потрібно, я маю підтвердити для всіх
Шановний zte212012,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела