Німецький гравець зазначає, що казино дозволяє їм робити депозити понад встановлений законом ліміт у 1000 євро на місяць. Вони вимагають відшкодування. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Sol Casino - Казино порушує закон про обмеження депозитів.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 380 €
Sol Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Казино дозволяє мені вносити понад 1000 євро на місяць, що суворо заборонено в Німеччині. Я хочу повернути свої гроші. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Кіджан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати дотримання законності правил.
На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування своїх депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, які мають ліцензію Міждержавної угоди про азартні ігри.
Оскільки ви вибрали казино, яке працює за ліцензією Кюрасао, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
було зрозуміло. Але добре знати, що вони пропонують такі погані казино. Можете закрити справу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Наш огляд чітко показує, що це казино працює за ліцензією Кюрасао. Хоча я розумію ваше занепокоєння щодо місячного ліміту депозиту, важливо зазначити, що це обмеження стосується саме казино з німецькою ліцензією. Ми пропонуємо широкий вибір онлайн-казино, і кожен користувач має свободу вибору найбільш підходящого варіанту з нашої обширної бази даних із понад 5000 онлайн-казино. Щоб переконатися, що ви знайдете казино з німецькою ліцензією, я настійно рекомендую правильно налаштувати фільтри.
Перепрошую, що ми не змогли допомогти вам у цьому випадку. Однак, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть труднощі в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
