ГоловнаСкаргиSol Casino - Гравцеві заборонено знімати.

Sol Casino - Гравцеві заборонено знімати.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 340 INR

Sol Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.12.2022 | Справу закрито : 16.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії не має права зняти свій виграш, якщо він не завершить додаткову ставку свого депозиту. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Мій обліковий запис повністю перевірено, і я ще не вимагав бонусів. Я виграв на свої реальні гроші.

Це казино надає виведення лише на криптовалюти та mifinity.

Я здійснив виведення з цього казино на крипто-гаманець.

Вони скасували без жодної причини.

На запит вони кажуть мені зробити ставку та повернути депозит знову в ігрових автоматах 3 рази.

Наостанок їхній представник навіть сказав, що це неможливо поставити. Перегляньте знімок екрана.

Я хочу знати, чи справді це справедливість?

Я вже багато разів вносив свій депозит в іграх і тому виграв трохи грошей. Це справді обман і своєрідне шахрайство.

Нижче я додав кілька скріншотів чатів із їхніми керівниками. Будь ласка, перевірте та допоможіть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Harsheet99!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.

Я шукав положення та умови казино та знайшов це: https://sol.casino/en/terms

«8.13.4: (...) Компанія має право скасувати зняття, доки не будуть виконані умови обороту, або утримати 10% комісії від суми для зняття, дебетуючи ігровий рахунок гравця, щоб повернути комісії за виплату, якщо :
- загальна сума ставок, зроблених в іграх казино, менша ніж останній депозит для гравців з Канади, Бразилії, Перу, Мексики, Чилі, Аргентини або менше ніж у 3 рази останній депозит для гравців з інших країн;(...)
- гравець виконує дії, спрямовані на ставку необхідної суми депозиту в рулетці, баккарі та миттєвих іграх за принципом ставок з мінімальним очікуваним виграшем (один або більше гравців роблять ставку на всі числа відразу, або на червоне і чорне, або на punto і banco одночасно). (...)"

Оскільки, як стверджує представник служби підтримки казино, ви зробили ставку лише на живі ігри, очікується, що ви тричі поставте свій депозит на ігри в розділі «слоти» казино, перш ніж ви зможете вивести свої кошти.

Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо я буду робити ставки тричі в ігрових автоматах, усі мої гроші можуть бути 0.


На мою думку, ігрові автомати абсолютно непередбачувані.


Коли я робив депозит, мені не сказали, що я також маю відвідати свій депозит в ігрових автоматах.


Це якесь нове правило, яке я бачу зараз.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за ваш коментар, Harsheet99


Зверніть увагу, що, роблячи депозити в казино, ви повинні грати в азартні ігри. Депозити в казино, коли ви не ризикуєте своїми грошима для азартних ігор, означає, що ми не можемо вам допомогти, оскільки вважаємо рішення казино в цій ситуації виправданим. Будь ласка, дайте мені знати, що ви вирішили зробити. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Harsheet99,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого