Гравець з Індії не має права зняти свій виграш, якщо він не завершить додаткову ставку свого депозиту. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Sol Casino - Гравцеві заборонено знімати.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 340 INR
Sol Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Мій обліковий запис повністю перевірено, і я ще не вимагав бонусів. Я виграв на свої реальні гроші.
Це казино надає виведення лише на криптовалюти та mifinity.
Я здійснив виведення з цього казино на крипто-гаманець.
Вони скасували без жодної причини.
На запит вони кажуть мені зробити ставку та повернути депозит знову в ігрових автоматах 3 рази.
Наостанок їхній представник навіть сказав, що це неможливо поставити. Перегляньте знімок екрана.
Я хочу знати, чи справді це справедливість?
Я вже багато разів вносив свій депозит в іграх і тому виграв трохи грошей. Це справді обман і своєрідне шахрайство.
Нижче я додав кілька скріншотів чатів із їхніми керівниками. Будь ласка, перевірте та допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Harsheet99!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Я шукав положення та умови казино та знайшов це: https://sol.casino/en/terms
«8.13.4: (...) Компанія має право скасувати зняття, доки не будуть виконані умови обороту, або утримати 10% комісії від суми для зняття, дебетуючи ігровий рахунок гравця, щоб повернути комісії за виплату, якщо :
- загальна сума ставок, зроблених в іграх казино, менша ніж останній депозит для гравців з Канади, Бразилії, Перу, Мексики, Чилі, Аргентини або менше ніж у 3 рази останній депозит для гравців з інших країн;(...)
- гравець виконує дії, спрямовані на ставку необхідної суми депозиту в рулетці, баккарі та миттєвих іграх за принципом ставок з мінімальним очікуваним виграшем (один або більше гравців роблять ставку на всі числа відразу, або на червоне і чорне, або на punto і banco одночасно). (...)"
Оскільки, як стверджує представник служби підтримки казино, ви зробили ставку лише на живі ігри, очікується, що ви тричі поставте свій депозит на ігри в розділі «слоти» казино, перш ніж ви зможете вивести свої кошти.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Якщо я буду робити ставки тричі в ігрових автоматах, усі мої гроші можуть бути 0.
На мою думку, ігрові автомати абсолютно непередбачувані.
Коли я робив депозит, мені не сказали, що я також маю відвідати свій депозит в ігрових автоматах.
Це якесь нове правило, яке я бачу зараз.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за ваш коментар, Harsheet99
Зверніть увагу, що, роблячи депозити в казино, ви повинні грати в азартні ігри. Депозити в казино, коли ви не ризикуєте своїми грошима для азартних ігор, означає, що ми не можемо вам допомогти, оскільки вважаємо рішення казино в цій ситуації виправданим. Будь ласка, дайте мені знати, що ви вирішили зробити. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
