Гравець з Австралії стверджує, що гра в рулетку працює неправильно. Ми були змушені відхилити цю справу, оскільки у гравця не було жодних доказів того, що щось не так.
Автоматичний переклад.
Sol Casino - Гравець відчуває технічні труднощі.
Автоматичний переклад.
Сума: 980 €
Sol Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт
Я відкрив рахунок у цьому казино кілька тижнів тому. Мене внесли кілька годин тому 980 євро. Але в мене грали в рулетку, у мене було більше разів програмних помилок. Мені потрібні відшкодування через проблеми з програмним забезпеченням. Будь ласка, запитайте їх про відео ігрового раунду, тоді ви зможете зрозуміти.
антоній.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Anto1318,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви надати якийсь доказ, щоб ми могли побачити, що відбувається, наприклад, відеозапис? Ви можете надіслати його на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru .
Помітивши помилку програмного забезпечення, вам слід негайно припинити гру та повідомити про це казино. Ви продовжували грати, коли помітили проблему? Не могли б ви підтвердити, що ви обговорювали цю проблему з казино? Скільки грошей залишилось на вашому рахунку?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Anto1318,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт
у мене не було доказів, але був технічний збій. Будь ласка, попросіть про це казино. Я запитав їх, що вони сказали, що ніяких проблем не було, але вони були.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без будь-яких підтверджуючих доказів, заснованих лише на тому, що ви описуєте. Ми хотіли б допомогти вам, але наразі це неможливо для нас, і, на жаль, ми змушені відхилити цю скаргу. Будь ласка, якщо ви зіткнетеся з будь-яким доказом, не соромтеся зв’язуватися з нами, і ми можемо відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
