Вилучення гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Це казино є шахрайством. Я вношу депозит, і якщо ви хочете отримати зняття, вам потрібно перевірити свій рахунок двічі, плюс вони ніколи не надсилають вам електронний лист. Я вніс 1500 євро, і мав лише один бонус із 3-кратним виграшем, неможливо зняти, навіть виграти нічого, у них немає справжньої ліцензії на азартні ігри, тож біжіть милю від цього казино, якщо ви хочете витратити гроші, просто киньте їх у вогонь, тому що це казино не платитиме, це робота, це шахрайство, я не знаю, як вони отримали 8 ,3/10 серйозно, як це шахрайство
Привіт Fishking12,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Snatch Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я видаляю свій обліковий запис, казино внесено до чорного списку, вони не мають ліцензії на азартні ігри, щойно дізналися, що мою банківську картку довелося анулювати, оскільки вони намагалися зняти гроші без мого дозволу, будьте обережні та не давайте їм номер вашої банківської картки там шахрайство без ліцензії
Привіт Fishking12,
Чи правильно я розумію, що оскільки ви закрили свій обліковий запис, скарга більше не актуальна, оскільки вона стосувалася вашого вилучення?