Вихід гравця відкладено на 3 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я чекаю 3 дні на свій платіж у чаті свого облікового запису skrill мені сказали, що фінансовий відділ дуже зайнятий. Я підтвердив свій рахунок.але я не бачу своїх грошей.чому їм потрібно так багато часу для виплати.інші казино роблять це негайно
Привіт Fotemoul90,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Snatch Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мій рахунок було перевірено в день, коли я зробив перший депозит. Мене попросили додатковий обліковий запис skrill для виведення коштів, і я його надіслав. І з того часу мені більше ніхто не відповів
Привіт Fotemoul90,
Оскільки ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів, доки гроші надійдуть, чи можете ви повідомити, чи з’явились якісь оновлення щодо вашої справи після вашої останньої публікації? Якщо все одно нічого, ми спробуємо втрутитися.