ГоловнаСкаргиSnatch Casino - Вилучення гравця затримується.

Snatch Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 €

Snatch Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.11.2022 | Справу закрито : 20.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені сказали, що я отримаю виплату через skrill протягом 1-24 годин. Потім мені повідомили, що команда працює з 9 ранку до 16 години дня і тому, хто першим прийде, той і виплачується. Вже майже 2 дні чекаю. Потім мене попросили написати електронний лист, я робив це кілька разів, але відповіді досі немає. Я завжди отримую однакові відповіді копіювати та вставляти з чату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Samir91,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Snatch Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спочатку я грав з бонусом, і вони сказали, що я повинен заплатити 1000 євро, щоб я міг виплатити, потім я заплатив 133 євро без бонусу. Я був перевірений близько 4 днів.


Спочатку я продовжував надсилати повідомлення в чаті, вони сказали, що виведення через Skrill займає від 1 до 24 годин. Я пишу в чат кожен день, а вони лише означають, що запитів занадто багато і мені ще потрібно чекати, мені це кілька разів казали. Я також повинен писати електронні листи, я написав незліченну кількість електронних листів і жодної відповіді. Навіть казино beem виплатило мені гроші, коли я багував достатньо разів, але це бездонно.


Дякую за твою допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минуло 3 дні гри до 1400 і вдалося зняти 2400

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені потрібно зробити оновлення, 1400 було випущено частинами, 200 вже на ньому, мені потрібно дочекатися решти file

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Samir91,

Будь ласка, повідомляйте нам про виплати та повідомляйте, якщо якісь із них надходять.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Samir91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого