ГоловнаСкаргиSnatch Casino - Відкликання гравця відкладено.

Snatch Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 200 zł

Snatch Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.07.2024 | Вирішено : 24.07.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець із Польщі зіткнувся із затримкою виведення коштів у Snatchcasino. Питання було вирішено гравцем безпосередньо з казино. Скарга була позначена як «вирішена» в нашій системі після того, як гравець підтвердив рішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, моє зняття затримано, і я не знаю чому, можливо тому, що я неправильно використовував бонус? Я маю на увазі, що я вносив гроші за допомогою депозитних бонусів, потім я вносив реальні гроші та збирав нагороди з ігор, у які грав, з бонусним балансом у snatchcasino. Я грав у ігрові автомати, щоб уточнити, що це Dragon Kingdom eyes of fire від Pragmatic Play і Kochbuch від swintt. Я не знаю, чи це порушення ваших правил. Мені дуже шкода, якщо я порушу будь-який. Будь ласка, не будьте таким злим зі мною. Дякую`

Щоб переконатися, що це я, я надсилаю кілька знімків екрана з підтвердженням використання цього облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановні артисти,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи були зняті виграші з вашого балансу?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
  • Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Ви зв'язувалися з казино і просили допомоги? З яким результатом?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я хочу скасувати цю скаргу та видалити, якщо можна, проблему вже вирішено в казино, дякую, до побачення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановні artystycznyarty,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого