ГоловнаСкаргиSnatch Casino - Гравець не може вивести свій виграш.

Snatch Casino - Гравець не може вивести свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 45 €

Snatch Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.03.2023 | Вирішено : 14.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії не може вивести свій виграш через невдалий депозит. Пізніше він підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я зробив депозит через біткойни на цьому сайті

Мені не хочуть віддавати залишок, бо кажуть, що кошти не отримали, це неправда, тому що у мене є всі докази, я їх вам додаю

Проблема виникає в тому, що я вклав 2025 у біткойнах

Оскільки я не врахував комісію, золота отримали дещо менше, і замість того, щоб дати мені те, що дійсно надійшло, вони стверджують, що нічого не надійшло.


Я також додаю деякі з їхніх відповідей у чаті, вони не допомагають мені, але зневажливо ставляться до мене


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний danilomapelli,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні депозити?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Все добре, я виправив це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний danilomapelli,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого