Гравець з Італії не може вивести свій виграш через невдалий депозит. Пізніше він підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Snatch Casino - Гравець не може вивести свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 45 €
Snatch Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я зробив депозит через біткойни на цьому сайті
Мені не хочуть віддавати залишок, бо кажуть, що кошти не отримали, це неправда, тому що у мене є всі докази, я їх вам додаю
Проблема виникає в тому, що я вклав 2025 у біткойнах
Оскільки я не врахував комісію, золота отримали дещо менше, і замість того, щоб дати мені те, що дійсно надійшло, вони стверджують, що нічого не надійшло.
Я також додаю деякі з їхніх відповідей у чаті, вони не допомагають мені, але зневажливо ставляться до мене
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний danilomapelli,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні депозити?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний danilomapelli,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
