Гравець з Баден-Вюртемберга не змогла отримати доступ до веб-сайту snatchcasino.eu, де, як повідомляється, у неї був баланс 200 євро. Після того, як ми звернулися до неї для отримання додаткової інформації, ми продовжили час відповіді, щоб вона надала більше деталей. Однак через відсутність відповіді ми не змогли продовжити дослідження проблеми. Отже, нам довелося відхилити скаргу.
Привіт,
У мене все ще є баланс 200 євро на моєму рахунку snatchcasino.eu , але протягом останніх кількох годин я не можу отримати доступ до веб-сайту (сторінка недоступна/не існує).
З повагою
Шановний марипословський,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Snatch Casino.
Я перевірив веб-сайт казино https://snatchcasino.com/ і це спрацювало для мене.
Чи могли б ви порадити, якщо проблема не зникне?
Чи змогли ви зв’язатися зі службою підтримки казино за адресою support@snatchcasino.com ?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
