Італійський гравець виявив, що його обліковий запис Snai заблоковано через нібито порушення «Статті 14». Він шукав допомоги, щоб зрозуміти та вирішити проблему. Рахунок гравця був відкритий більше тижня, і він мав запит на зняття коштів у розмірі 65 євро та баланс 15 євро. Казино не відповіло на його електронну пошту. Ми звернулися до казино з проханням надати пояснення та будь-які відповідні докази. Пізніше казино знову активувало обліковий запис гравця, і він зміг зняти свої гроші. Гравець підтвердив отримання свого платежу, і проблему позначено як вирішену.
Автоматичний переклад.
