ГоловнаСкаргиSnai Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Snai Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 €

Snai Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.06.2024 | Справу закрито : 19.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Італії повідомив, що його обліковий запис Snai заблоковано через статтю 14, і шукає допомоги для вирішення проблеми. Гравець підтвердив баланс у 13 євро та заявив, що рахунок був перевірений роками. Незважаючи на численні запити, гравець не зміг надати необхідний електронний зв’язок із казино. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт, мій обліковий запис Snai заблоковано через статтю 14. Як я можу вирішити цю проблему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт puziomattia6,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Snai Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи були на вашому рахунку реальні гроші? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони вказали, що саме ви порушили цим терміном?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт, у мене було 13 євро на балансі, я не пам’ятаю, коли востаннє спілкувався, це була сесія слота, яку не вдалося закрити. Ні, не уточнили

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Крім того, мій обліковий запис перевірено роками

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт puziomattia6,

Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

правильно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт puziomattia6,

Наразі від вас не надійшло жодного електронного листа. Будь ласка, надішліть його якомога швидше, інакше скаргу буде відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я просто переадресував розмову, я погано зрозумів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Яку адресу електронної пошти ви використали для пересилання (я маю на увазі вашу), оскільки я не міг знайти жодного від вас.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

Mattiap****@libero.it

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Якщо вам потрібно, я також можу залишити вам свій номер телефону

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Доброго ранку, є новини?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт puziomattia6,

Ми не використовуємо телефонний зв'язок. Крім того, я все ще не можу знайти жодної електронної пошти від вас? Ви переслали його на правильну адресу електронної пошти - nikolas.b@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Так, мені це здається дивним, тепер я знову надішлю ще один електронний лист

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт puziomattia6,

Здається дивним, що жодного електронного листа досі не надійшло. Чи можете ви надіслати скріншот електронного листа, який ви мені переслали, з видимими електронними листами (вашим і моїм також)?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, puziomattia6,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого