Гравець з Італії заблокував рахунок і зазнав труднощів з виведенням внесених коштів. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Snai Casino - Гравець вимагає повернення коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 15 €
Snai Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, я заплатив 15 євро за гру. Але лише 2 дні тому я дізнався, що, схоже, мене заблокували від ігор влади, яка регулює ігри в Італії. Отже, Снай не повинен був приймати платіж. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Омаре,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви не грали жодного з ваших внесених коштів, і вони все ще недоторкані всередині вашого заблокованого рахунку? Чи отримували ви якісь платежі від цього казино в минулому? Чи було успішно проведено перевірку рахунку?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом із квитанцією про оплату на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дуже дякую. Я зв’язався з сайтом. Я вирішив проблему на щастя.
Щиро дякую від щирого серця
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Омаре, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
