Гравець зі Швеції шість місяців чекав, щоб вивести виграш після використання спортивного бонусу на веб-сайті казино, але виведення коштів застрягло в «обробці».
Автоматичний переклад.
Snabbare Casino - Відкликання гравця відкладено на півроку.
Автоматичний переклад.
Сума: 9 106 kr
Snabbare Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
3d 21h 7m 54s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Я використав свій спортивний бонус на веб-сайті та в результаті виграв гроші. Я спробував зняти його одразу після цього, і все здавалося добре, потім зняття застрягло в «обробці» і з тих пір воно було таким.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Привіт ervinolah4,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Snabbare Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
