Гравець зі Словаччини відчуває розчарування в казино, вважаючи, що всі ігри сфальсифіковані для програшу, оскільки вони постійно не можуть виграти незалежно від гри.
Я дуже засмучений цим казино. Усі ігри сфальсифіковані на програш. У яку б гру я не грав, я не можу виграти. Все постійно налаштовується тільки на програш.
Шановний stevko11A,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP) .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може підтвердити нашу тезу, надішліть її мені. Щоб звернутись до казино щодо їх RTP (повернення гравцеві), найефективнішим підходом є повна історія гри гравця. Будь ласка, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru якнайшвидше.
На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Петронела