Slotum Casino - Відмова гравця відхилено.

Любі мої

сподіваюся, з тобою все гаразд

Я успішно підтвердив свій рахунок у казино і вже мав 2 зняття коштів. У третьому вони вирішили, що мої документи не затверджені, і надіслати їх знову. Я зробив це, і я також вніс на зберігання нову кредитну картку для особистих осіб, яку я завантажив, і просив зняти з неї.

зверху вони надсилають мені електронного листа, що для мене ніякого бонусу. Будь ласка, зауважте, що я не використовував привітання лише після безкоштовних обертань.

Дякую

Шановний Кіріакі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Коли ви вперше подали запит на виведення з казино? Коли час списку ви отримували будь-які вилучення з казино чи останній внесок, який ви зробили? Чи дало вам казино якесь пояснення відхиленого запиту на зняття коштів? Також надішліть мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановний Ніколас

Спасибі за вашу відповідь.

22/7/2021 було останнім прийнятим відмовою від них. Я негайно надішлю вам останню стенограму

ще раз дякую вам

Шановний Кіріакі,

Схоже, швидше за все, у платіжі було відмовлено, тому що ви користувалися карткою і їй потрібна була перевірка. Не могли б Ви порадити, чи нова картка вже перевірена, чи статус платежу якимось чином змінився?

Шановний Кіріакі,

Зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо від вас відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.

Тепер скаргу буде відхилено з вищезазначеної причини.