Slotum Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням грошей.

Я вношу депозит кредитною карткою, і коли я намагаюся зняти кошти, вони скасовують його і просять використовувати інший спосіб. Skrill або Neteller. Я не можу створити рахунок за допомогою цих методів, тому вони не хочуть виплачувати мій виграш.

Я бачу, що у них є варіант банківського переказу, але мінімум - 500 євро! Мінімальний депозит становить 20 євро.

То це якась пастка?

Шановний Ярмо,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ряд факторів, таких як геолокація, та контракти з постачальниками платежів можуть мати великий вплив у таких випадках.

На жаль, я не розумію, як ми могли б вам тут допомогти. Оскільки казино запропонувало вам альтернативу, я можу лише рекомендувати вам співпрацювати з казино та розглянути можливість використання запропонованих способів оплати або банківського переказу, інакше ви не отримаєте свій виграш.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Так, проблема вирішена, але лише тоді, коли я відкриваю рахунок у Skrill.

Принаймні, ви можете додати трохи мінусової репутації в казино, щоб зробити це виведення таким складним.

Чи вважаєте ви, що мінімум 500 євро є справедливим для банківського переказу? Йдеться не про проблему країни, казино може встановити цей мінімум саме того, що вони хочуть.

Перш ніж я побачу максимум 100 €, і навіть це нечесно.

Ярмо, я правильно розумію, що вам вдалося вивести свій виграш?

Так, підйом був успішним після труднощів.

Дякую за ваше підтвердження. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.